Con una presenza importante in diversi paesi europei, Firefly offre il noleggio auto per i viaggi a tariffe scontate, con differenti opzioni noleggio in base alle esigenze del turista e al suo budget, in modo semplice e veloce.
La semplicità del noleggio Firefly è resa possibile grazie alle guide che Firefly mette a disposizione direttamente online sul proprio sito internet (fireflycarrental.com), come la guida che indica passo dopo passo le azioni necessarie al noleggio o ancora la guida agli extra nel noleggio, guide utili riguardanti carburante, sicurezza e assicurazione o le guide alle migliori destinazioni coperte dal servizio Firefly.
Firefly è un servizio molto utilizzato e le recensioni sono, nel complesso, positive: il noleggio Firefly si distingue, secondo quanto espresso da viaggiatori clienti che si sono affidati a Firefly e ne hanno recensito il servizio su siti di riferimento (http://www.autoeurope.it/go/recensioni-dei-clienti/italia/ oppure https://www.cardelmar.it/opinioni/autonoleggio/Firefly+Italy) per cortesia e gentilezza del personale, precisione nella consegna delle vetture che rispettano i termini di contratto. Le principali carenze emerse da quanto recensito risulterebbero inerenti le autovetture, talvolta consegnate in condizioni non proprio ottimali per quel che riguarda la pulizia e l’indicazione di alcuni costi aggiuntivi non espressamente citati al momento della sottoscrizione del contratto.
CardelMar, evidenzia nel complesso un punteggio Firefly di 2,8 su 5, più elevato invece il suo punteggio dal sito di opinioni AutoEurope.